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即时通讯服务 |
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客户可以通过QQ方式与客服人员取得联系，提供的服务过程为即时的，还可以借助即时通讯工具提供的附件功能进行截图、远程协助等操作，进一步为客户提供最大限度的服务内容。
 客服1号
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网元网客服中心将以积极的服务意识，热情的服务态度为广大用户提供更多更好的优质服务，希望我们的服务能让您感受到网元网所带来的最大感动。
客服电话：010-51293592
客服传真：010-51293591-8116
客服邮箱：help@ccnec.com
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客户服务人员将通过在线平台的方式对您的提问进行回馈或解答。
您仍旧可以登录本平台查看您所遇问题的最新处理进展。 |
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客户服务人员将通过电子邮件回访的方式对您的提问进行回馈或解答。
请您填写正确的电子邮件地址，并详细描述您所遇到的问题，以便您能正确收取到问题回馈或解答。 |
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客户服务人员将通过电话回访的方式对您的提问进行回馈或解答。
请您填写正确的联系电话、联系人和回访时段，并详细描述您所遇到的问题。 |
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我们承诺对您的投诉内容及处理过程进行保密，并及时向您通报处理结果。
投诉内容包括但不限于:客户服务人员的服务态度、服务时效、服务方式等内容。 |
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